Zo zeg je simpel een Viaplay abonnement op

Een Viaplay abonnement opzeggen is voor veel mensen een algemene wens als ze genieten van series, films en sport, maar toch willen stoppen of even pauzeren. Steeds meer Nederlanders kiezen om hun streamingdiensten te bekijken en daarna tijdelijk op te zeggen. Soms vanwege de kosten, of omdat tijdelijk minder programma’s interessant zijn. In deze blog lees je helder en stap voor stap hoe je jouw abonnement beëindigt en waar je op moet letten.

Waarom kiezen mensen ervoor om hun Viaplay abonnement stop te zetten

Er zijn verschillende redenen waarom iemand besluit niet langer gebruik te maken van Viaplay. Veel mensen hebben meerdere streamingdiensten en merken dat ze niet alles tegelijk kijken. Dan kan het slim zijn om een abonnement te pauzeren of op te zeggen. Ook als de favoriete sportcompetitie of serie even niet loopt, kijken mensen vaak niet zoveel. Geld besparen is eveneens een logische reden. De prijzen van streaming zijn de afgelopen jaren gestegen, waardoor het aantrekkelijk wordt een tijdlang te stoppen. Al deze redenen zijn heel gewoon en hangen samen met het algemene gebruik van on demand diensten.

Stapsgewijze uitleg om je Viaplay pakket te stoppen

Wil je stoppen, dan kan dat eenvoudig via de website van Viaplay. Om je pakket te beëindigen, log je eerst in op de website met je persoonlijke gegevens. Vervolgens klik je op ‘Mijn account’, waar je alle informatie vindt over je huidige pakketten. Daar zie je de optie ‘Pakket opzeggen’ staan. Door op deze knop te klikken, start je het opzegproces. De website leidt je door een paar simpele stappen. Na de afronding krijg je een melding in beeld dat je aanvraag verwerkt is. Daarna ontvang je een bevestiging via e-mail. Vanaf dat moment loopt je pakket door tot het einde van de betaalperiode, daarna stopt het automatisch. Je betaalt dus nooit dubbele kosten en behoudt toegang tot de laatste dag van je lopende maand.

• Log in op de Viaplay-website met je persoonlijke gegevens.
• Klik op ‘Mijn account’ om informatie over huidige pakketten te zien.
• Kies ‘Pakket opzeggen’ om het opzegproces te starten.
• Volg de eenvoudige stappen op de website en voltooi het opzegproces.
• Na afronding krijg je een melding in beeld en daarna een bevestiging via e-mail.
• Het pakket loopt door tot het einde van de betaalperiode; daarna stopt het automatisch.
• Je betaalt dus nooit dubbele kosten en behoudt toegang tot de laatste dag van je lopende maand.

Verschillen tussen rechtstreeks en via een partner opzeggen

Je kunt het Viaplay abonnement afsluiten via de site zelf, maar soms ook via een andere aanbieder. Denk daarbij aan KPN, Ziggo, T-Mobile of via de Apple App Store. Heb je dit gedaan, dan loopt de betaling ook via deze partij. Hierdoor kan het opzeggen net iets anders werken. In plaats van rechtstreeks op viaplay.com, neem je contact op met de partner of pas je het pakket aan via je eigen gebruikersaccount bij hen. Zoek altijd goed op waar je je abonnement hebt gestart. De opzegstappen vind je bij de klantenservice van je aanbieder. Soms krijg je nog toegang tot het eind van de maand, soms stopt het pakket meteen. Controleer dat vooraf goed om verrassingen te voorkomen. Dit is belangrijk voor het algemene overzicht van je streamingdiensten.

Waar let je nog meer op bij het beëindigen van Viaplay

Bij het stopzetten van je account zijn er een paar dingen die handig zijn om te weten. Je oude profiel blijft vaak nog even online staan, mocht je later opnieuw willen inschakelen. Opnieuw aanmelden is dan makkelijk. Eventueel kan het zijn dat je oude kijklijsten en instellingen bewaard blijven voor als je later terugkomt. Ben je via een actie, proefperiode of korting lid geworden, controleer dan of daar speciale regels aan hangen. Soms loopt een gratis maand automatisch door als je niet zelf stopt. Zet dus een herinnering in je agenda als je geen extra kosten wilt maken. Tot slot is het slim om de bevestiging van je opzegging goed te bewaren, bijvoorbeeld door de e-mail niet meteen te verwijderen. Hiermee heb je altijd bewijs mocht er toch iets misgaan in het vervolg. Zo hou je grip op het algemene overzicht van je abonnementen en financiën.

De meest gestelde vragen over het opzeggen van Viaplay

• Kan ik Viaplay direct opzeggen, of loopt mijn abonnement door tot het einde van de maand?

  Het Viaplay abonnement loopt altijd door tot aan het einde van de huidige betaalmaand. Pas daarna stopt de dienst. Direct stoppen is niet mogelijk, zodat je altijd krijgt waarvoor je betaald hebt.

• Hoe weet ik zeker dat mijn Viaplay opzegging is gelukt?

  Na het afronden van het opzeggen krijg je een bevestiging in beeld en ontvang je een e-mail. Bewaar deze e-mail goed als bewijs dat je abonnement is gestopt.

• Waar moet ik het abonnement opzeggen als ik via mijn tv-aanbieder heb besteld?

  Als je Viaplay via een tv-aanbieder hebt, zoals KPN of Ziggo, zeg je het abonnement op via hun eigen website, de klantenservice of het accountgedeelte dat bij jouw aanbieder hoort.

• Wat gebeurt er met mijn profiel en mijn instellingen na stopzetten?

  Na het uitschakelen van het abonnement blijft jouw profiel met voorkeuren en kijkgeschiedenis nog een tijdje bewaard. Als je opnieuw wilt starten, kun je die gegevens weer gebruiken.

• Krijg ik geld terug als ik halverwege de maand stop met Viaplay?

  Je krijgt geen geld terug als je halverwege de maand stopt. Je betaling geeft altijd toegang voor de volledige betaalperiode. Tijdens deze periode blijf je gewoon alles bekijken wat bij Viaplay hoort.